- 化解怯場(chǎng) 塑造風(fēng)范 敢說(shuō)巧說(shuō) 生動(dòng)表達(dá)
- 讓公眾演講不再是紙上談兵,幫助每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自信公眾演講的夢(mèng)想
- 專(zhuān)注于從事職業(yè)素質(zhì)和技能培訓(xùn)的一家專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司
400-060-0103
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| 課程模塊 | 核心內(nèi)容 | 訓(xùn)練目標(biāo) |
|---|---|---|
| 基礎(chǔ)素養(yǎng)培養(yǎng) | 真誠(chéng)/自信/主動(dòng)/快樂(lè) | 建立正向溝通心態(tài) |
| 實(shí)戰(zhàn)技巧提升 | 需求分析/感情投資/危機(jī)處理 | 掌握復(fù)雜場(chǎng)景應(yīng)對(duì)策略 |
專(zhuān)項(xiàng)課程著重破解溝通障礙，通過(guò)五把開(kāi)心鑰匙訓(xùn)練法，幫助學(xué)員快速建立信任關(guān)系。課程涵蓋需求挖掘的三維模型，從馬斯洛需求理論出發(fā)，結(jié)合人性七大特征進(jìn)行實(shí)踐演練。
在爭(zhēng)議處理環(huán)節(jié)，獨(dú)創(chuàng)的危機(jī)溝通五步法讓學(xué)員掌握化解矛盾的主動(dòng)權(quán)。十二支玫瑰花式贊美技巧與八把手術(shù)刀式建議方法，形成完整的溝通閉環(huán)系統(tǒng)。
專(zhuān)業(yè)形象設(shè)計(jì)課程采用雙軌教學(xué)制：外在形象方面，系統(tǒng)講解職業(yè)裝束黃金法則，包括色彩搭配三原則、發(fā)型設(shè)計(jì)五要素等實(shí)用技巧。內(nèi)在修養(yǎng)模塊通過(guò)3A原則訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)員的共情能力。
商務(wù)禮儀環(huán)節(jié)重點(diǎn)訓(xùn)練辦公場(chǎng)景應(yīng)用能力，包含會(huì)議發(fā)言三要素、郵件溝通規(guī)范等職場(chǎng)必備技能。通過(guò)情景模擬訓(xùn)練，幫助學(xué)員掌握不同場(chǎng)合的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
