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卡耐基基金會調(diào)研顯示,職場成功要素中85%涉及人際溝通能力。本課程聚焦實(shí)戰(zhàn)場景,通過三大核心模塊重塑溝通認(rèn)知:
| 教學(xué)模塊 | 能力培養(yǎng) | 工具方法 |
|---|---|---|
| 溝通理念解碼 | 消除溝通障礙 | 信息傳遞模型 |
| 性格分析應(yīng)用 | 精準(zhǔn)識人溝通 | DISC測評系統(tǒng) |
| 場景實(shí)戰(zhàn)演練 | 跨層級溝通 | 角色模擬訓(xùn)練 |
課程從思維重塑到行為改變分階段推進(jìn),首周重點(diǎn)突破表達(dá)障礙,通過20+真實(shí)職場案例解析,幫助學(xué)員建立正確的溝通認(rèn)知框架。中期引入性格測評工具,定制個性化溝通策略,最終通過情景模擬實(shí)現(xiàn)能力內(nèi)化。
? 8-12人小班授課模式
? 真實(shí)職場案例數(shù)據(jù)庫
? 課后3個月跟蹤輔導(dǎo)
? 個性化學(xué)習(xí)進(jìn)度管理
? 溝通能力成長圖譜
? 免費(fèi)復(fù)訓(xùn)終身有效
解析信息傳遞過程中的三大損耗環(huán)節(jié),通過溝通障礙診斷量表定位個人薄弱點(diǎn)。重點(diǎn)訓(xùn)練非暴力溝通技巧,掌握信息確認(rèn)四步法。
基于DISC測評系統(tǒng)深度解析四類性格特征,建立性格-溝通方式匹配矩陣。特別設(shè)計(jì)跨性格對話模擬器,訓(xùn)練快速識別溝通風(fēng)格能力。
覆蓋七大職場典型場景:從工作匯報到跨部門協(xié)作,從客戶談判到團(tuán)隊(duì)激勵。通過VR技術(shù)還原真實(shí)辦公環(huán)境,進(jìn)行壓力溝通測試。