400-060-0103
| 模塊名稱 | 核心要點 |
|---|---|
| 黃金關(guān)系法則 | 初次接觸破冰技巧/印象管理五要素/信任建立四步法 |
| 高效溝通策略 | 非暴力溝通模型/建議反饋三明治法則/情緒引導(dǎo)技巧 |
| 職場角色定位 | 上下級溝通邊界/跨部門協(xié)作要點/客戶關(guān)系維護策略 |
掌握12種具體場景應(yīng)對方案,包括沖突調(diào)解、跨代溝通、網(wǎng)絡(luò)社交等現(xiàn)代人際關(guān)系挑戰(zhàn)。通過案例拆解掌握關(guān)系維護的底層邏輯,而非簡單技巧復(fù)制。
課程特別設(shè)置心理映射訓練,幫助學員識別自身溝通模式中的盲區(qū)。配套的21天行為矯正計劃,確保學習成果有效轉(zhuǎn)化。
注:課程實施效果評估采用三維度測評體系,包含課堂表現(xiàn)、實踐應(yīng)用、長期跟蹤三個評估階段。