400-060-0103
授課機(jī)構(gòu)： 上?；莸屡嘤?xùn)
上課地點(diǎn)： 長(zhǎng)寧校區(qū)
成交/評(píng)價(jià)：
聯(lián)系電話： 400-060-0103
課程采用模塊化教學(xué)設(shè)計(jì)，重點(diǎn)強(qiáng)化客戶資源開(kāi)發(fā)與維護(hù)能力。通過(guò)理論講解與名企實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合的方式，系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)員的客戶資產(chǎn)管理能力。
| 教學(xué)模塊 | 核心內(nèi)容 | 能力目標(biāo) |
|---|---|---|
| 客戶資產(chǎn)管理 | 客戶價(jià)值評(píng)估模型 | 建立客戶資產(chǎn)量化分析能力 |
| 營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化 | 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售 | 提升客戶轉(zhuǎn)化率與復(fù)購(gòu)率 |
| 系統(tǒng)工具應(yīng)用 | CRM與ERP系統(tǒng)整合 | 掌握系統(tǒng)集成實(shí)施方法 |
課程采用三維立體教學(xué)模式，包含理論精講、企業(yè)實(shí)地考察、案例工作坊三大環(huán)節(jié)。在客戶異議處理模塊中，通過(guò)模擬真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，訓(xùn)練學(xué)員快速響應(yīng)客戶訴求的能力。
完成課程學(xué)習(xí)并通過(guò)考核者，可獲得國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。該證書(shū)支持免考申領(lǐng)國(guó)家人社部相關(guān)職業(yè)，具體包含：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師資格認(rèn)證
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師專業(yè)認(rèn)證
課程深度解析CRM系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)，涵蓋數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)構(gòu)建、商業(yè)智能分析等關(guān)鍵技術(shù)模塊。結(jié)合金融、電信、房地產(chǎn)等行業(yè)實(shí)施案例，重點(diǎn)分析：
