本課程深度解析現(xiàn)代服務(wù)營銷場景中的禮儀規(guī)范，通過五大核心模塊系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)員的客戶溝通能力、投訴處理技巧及職業(yè)形象管理，幫助企業(yè)在服務(wù)經(jīng)濟時代建立競爭優(yōu)勢。
本課程專為管理者設(shè)計，通過角色定位、溝通策略、沖突管理等模塊的系統(tǒng)教學(xué)，幫助學(xué)員掌握高效溝通技巧。課程包含實戰(zhàn)案例分析，采用互動式教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)員在復(fù)雜職場環(huán)境中的談判能力。
本課程構(gòu)建覆蓋銷售全崗位的禮儀培訓(xùn)體系，通過模塊化教學(xué)幫助學(xué)員掌握商務(wù)談判、客戶管理、團隊建設(shè)等核心技能，提升職業(yè)形象與銷售業(yè)績。
本政務(wù)禮儀課程系統(tǒng)教授從個人形象塑造到政務(wù)交往規(guī)范的全方位禮儀知識，包含形象管理、溝通技巧、位次禮儀等核心模塊，通過實戰(zhàn)演練幫助學(xué)員掌握現(xiàn)代政務(wù)場合的專業(yè)禮儀標準。
本課程系統(tǒng)解析現(xiàn)代公關(guān)禮儀核心要素，通過四大實戰(zhàn)模塊教學(xué)，幫助學(xué)員掌握商務(wù)社交規(guī)范、酒桌文化應(yīng)對、情商提升策略及個人形象管理，培養(yǎng)符合高端商務(wù)場合需求的綜合素質(zhì)人才。
本課程針對門店銷售人員設(shè)計，通過5大核心模塊系統(tǒng)提升職業(yè)素養(yǎng)。課程內(nèi)容涵蓋服務(wù)理念建立、專業(yè)形象塑造、客戶溝通策略及銷售流程規(guī)范，采用理論講解與情景模擬相結(jié)合的教學(xué)方式，幫助學(xué)員快速掌握高端銷售服務(wù)技巧。
本課程通過三大實戰(zhàn)模塊系統(tǒng)培養(yǎng)服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，從職業(yè)形象管理到復(fù)雜場景溝通，再到客訴處理技巧，全面提升服務(wù)崗位核心競爭力。
本課程系統(tǒng)解析現(xiàn)代商務(wù)場合的禮儀規(guī)范，通過7大核心模塊教學(xué)，幫助學(xué)員從個人形象塑造到商務(wù)談判技巧實現(xiàn)全面提升。課程包含80+實操場景訓(xùn)練，特別強化跨文化交際能力培養(yǎng)。
