400-060-0103
授課機(jī)構(gòu)： 上海美行思遠(yuǎn)藝術(shù)留學(xué)
上課地點(diǎn)： 上海美行思遠(yuǎn)
成交/評(píng)價(jià)：
聯(lián)系電話： 400-060-0103
服務(wù)設(shè)計(jì)作為創(chuàng)新學(xué)科領(lǐng)域，聚焦于優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)與用戶體驗(yàn)的交互關(guān)系。該專業(yè)通過整合多方資源，構(gòu)建從醫(yī)療健康到商業(yè)零售等領(lǐng)域的完整服務(wù)體系，強(qiáng)調(diào)有形服務(wù)觸點(diǎn)與無形服務(wù)流程的協(xié)同創(chuàng)新。
| 應(yīng)用領(lǐng)域 | 典型場景 |
| 公共事業(yè) | 醫(yī)院導(dǎo)診系統(tǒng)優(yōu)化 |
| 商業(yè)服務(wù) | 連鎖零售店服務(wù)流程再造 |
國內(nèi)服務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域正處于快速發(fā)展階段，隨著消費(fèi)者體驗(yàn)需求的持續(xù)升級(jí)，傳統(tǒng)服務(wù)系統(tǒng)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型壓力。從金融機(jī)構(gòu)的智能客服到教育機(jī)構(gòu)的在線服務(wù)平臺(tái)，具備國際視野的服務(wù)設(shè)計(jì)人才成為行業(yè)緊缺資源。
職業(yè)發(fā)展方向包括但不限于：
