公共衛(wèi)生事件為禮儀行業(yè)帶來全新課題，從業(yè)者需建立系統(tǒng)化思考框架。從個人防護(hù)規(guī)范到公共空間禮儀，專業(yè)解讀可形成《突發(fā)公共衛(wèi)生事件禮儀指南》，展現(xiàn)行業(yè)價值。
| 傳統(tǒng)場景 | 防疫要求 | 禮儀創(chuàng)新 |
|---|---|---|
| 商務(wù)接待 | 無接觸服務(wù) | 目光禮儀強(qiáng)化 |
| 會議禮儀 | 社交距離保持 | 電子名片規(guī)范 |
行業(yè)專家建議采用"331學(xué)習(xí)模型"：每日3小時經(jīng)典研讀，3小時線上研討，1小時教學(xué)實踐。重點(diǎn)研讀《公共禮儀應(yīng)急管理》等專業(yè)著作，結(jié)合線上平臺開展互動教學(xué)演練。
最新調(diào)研顯示，具備危機(jī)應(yīng)對能力的禮儀培訓(xùn)師市場需求增長240%，掌握OMO教學(xué)模式的從業(yè)者課時費(fèi)上浮35%。建議重點(diǎn)打磨《應(yīng)急禮儀處理》等特色課程模塊。
